Les 4 principes fondamentaux d’une bonne O&M et les défis futurs que les prestataires de services devront comprendre
Cela fait treize ans que je travaille dans le secteur des énergies renouvelables et j’ai eu l’opportunité d’apprendre les principes fondamentaux de l’Exploitation et de la Maintenance (O&M).
Au cours des quatre dernières années, j’ai occupé des postes de direction dans des entreprises de services spécialisées, couvrant toutes les technologies majeures.
Année après année, j’ai vu l’industrie évoluer et se structurer. Pourtant, je reste convaincu que certains principes fondamentaux n’ont pas changé et s’appliquent à tous les prestataires de services, que ce soit dans le solaire ou l’éolien.
Par ailleurs, l’industrie arrive à maturité et doit faire face à des défis spécifiques qui émergent à ce stade de développement.
Dans cet article, je vais essayer de mettre en lumière ces principes fondamentaux et d’identifier les défis futurs que les acteurs du secteur doivent comprendre.
Les principes fondamentaux pour les prestataires de services O&M
Je pourrais résumer l’efficacité d’une O&M performante en quatre principes fondamentaux. Tout prestataire de services professionnel doit :
- Donner la priorité à la Santé & Sécurité
- Maximiser la production
- Communiquer efficacement et en toute transparence
- Investir dans ses équipes
Une stratégie intégrant ces quatre piliers garantit une organisation efficace et compétitive.
- Santé & Sécurité (HSE)
Le respect des normes de Santé & Sécurité est essentiel pour minimiser les accidents, réduire les temps d’arrêt, assurer la conformité réglementaire et protéger les intérêts des clients (y compris les investisseurs et les directeurs d’entreprises).
- Maximisation de la production
L’objectif principal d’un prestataire O&M est d’optimiser la production énergétique en :
- Adoptant une maintenance proactive
- Résolvant les problèmes critiques dès qu’ils apparaissent
Pour y parvenir, les prestataires doivent utiliser les dernières technologies et employer des équipes dédiées et responsables, qui prennent en charge leurs projets avec une approche proactive.
- Communication et transparence
Dans un environnement où la gestion et le pilotage à distance des actifs énergétiques sont essentiels, une communication fluide et transparente est cruciale.
Un échange d’informations efficace permet :
- Un accès rapide aux données essentielles
- Une meilleure compréhension des défis spécifiques
- Un alignement des intérêts entre toutes les parties prenantes
Sans cela, la gestion des actifs et la prise de décision sont compromises.
- Investir dans ses équipes
C’est souvent le principe que l’on a tendance à négliger.
L’O&M est un secteur centré sur les personnes. Tous les autres aspects reposent sur la compétence et la rigueur des équipes qui réalisent les prestations.
Trop souvent, les pressions du marché et la réduction des coûts entraînent :
- Un sous-investissement dans la formation et le développement des compétences
- Une surcharge de travail des équipes
- Des salaires insuffisants
Un indicateur clé de cette situation est le taux élevé de rotation des employés dans l’industrie.
Le secteur doit investir pour :
- Développer des normes et des certifications de qualité
- Capitaliser sur l’expérience et la transmission des connaissances
- Créer un environnement où les employés restent motivés et engagés
En fin de compte, une grande partie de la valeur ajoutée dans l’O&M réside dans l’expertise des personnes impliquées.
L’industrie des services est en pleine mutation
Au cours des dernières années, nous avons assisté à une maturation du secteur.
Les principes fondamentaux de l’O&M constituent toujours la base des bonnes pratiques. Tout fournisseur de services établi doit veiller à bien les intégrer dans sa stratégie.
Toutefois, de nouvelles technologies, des analyses avancées de données et des opérations intelligentes représentent à la fois des défis et des opportunités pour les entreprises visionnaires.
Les prestataires les plus avancés ont investi dans :
- Des centres de supervision de pointe
- Des applications mobiles pour la gestion des interventions
- Des capacités de surveillance 24/7 des actifs éoliens et solaires
- Des compétences internes en haute tension, HSE, gestion foncière et agronomie
- Des systèmes SCADA avancés et des outils de suivi des travailleurs isolés (GPS, tracking flotte)
- Des drones et caméras thermiques pour la maintenance préventive et la détection rapide des anomalies
L’enjeu de l’échelle : une question clé pour l’avenir
Beaucoup de prestataires se demandent :
À partir de quelle taille peut-on bénéficier pleinement des outils et processus avancés, malgré les coûts élevés d’investissement ?
D’après mon expérience pratique, les bénéfices deviennent mesurables et quantifiables lorsque l’organisation gère au moins 1,5 à 1,8 GW d’actifs.
En règle générale, plus la taille est importante, plus les économies d’échelle sont visibles. Peu d’acteurs mondiaux dépassent aujourd’hui 3 ou 4 GW de portefeuille sous gestion.
L’avenir de l’O&M : quels défis ?
Parfois, nous nous concentrons trop sur des discussions techniques comme :
- L’amélioration de l’intégration des systèmes
- L’accélération des temps de réponse et de résolution des incidents
Nous perdons alors de vue les véritables enjeux qui façonneront l’avenir du secteur.
L’échelle devient un enjeu central.
La comparaison entre les investissements mondiaux dans les énergies renouvelables et ceux dans les énergies fossiles montre encore un déséquilibre persistant.
Un des défis majeurs de notre industrie est donc d’encourager un plus grand nombre d’investissements dans les technologies propres et d’accélérer la transition vers le renouvelable.
L’un des facteurs clés pour accélérer cette transformation est l’exploitation intelligente des données.
L’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et de l’analyse avancée des données contribue à :
- Réduire les risques d’investissement
- Rendre les énergies renouvelables plus attractives
- Créer un argument convaincant dans un contexte d’incertitude économique et de pressions politiques environnementales
L’avenir de l’O&M repose sur la convergence entre expertise humaine et nouvelles technologies.
Les prestataires de services doivent non seulement maîtriser les fondamentaux mais aussi anticiper les défis du futur, en intégrant des solutions intelligentes, scalables et économiquement viables.
Si nous voulons vraiment transformer le paysage énergétique mondial, nous devons faciliter les investissements et utiliser les outils numériques pour accélérer la transition.
L’O&M est un secteur en pleine mutation, et les gagnants de demain seront ceux qui sauront allier expérience terrain et innovation technologique.
Auteur : Ypatios Moysiadis
Date : 03/02/2019